Tchat support technique.

Gazoleen vous accompagne dans la prise en main de votre application

Nos opérateurs configurent votre version de Gazoleen selon les contraintes et les nécessités de votre entreprise. Ils l’installent et la développent conformément à vos souhaits, puis vous forment et vous accompagnent jusqu’à votre autonomie complète sur l’application.

Des interlocuteurs à votre écoute

Avant de souscrire à un abonnement, vous pouvez demander une démonstration. Vous serez alors mis en contact avec l’un de nos opérateurs, qui vous effectuera alors celle-ci. Vous la suivrez en direct via un partage d’écran. Avec Gazoleen, vous disposez toujours d’un interlocuteur humain, attentif et bienveillant !

Un problème ? Le tchat technique à la rescousse !

En cas de problème, demandez l’aide de notre assistance technique ! Le chat support est accessible via l’interface secrétariat. Notre équipe technique est automatiquement alertée. Dans le cas où un opérateur ne serait pas disponible, votre message est tout de même transmis par mail à notre équipe. Un membre de Gazoleen vous recontactera le plus rapidement possible.

Posez votre question en direct dans notre tchat support technique

Toutes vos données sont conservées dans nos serveurs protégés en France, dans les meilleures conditions de sécurité.

Des questions ?

Pour toute question ou tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à contacter nos conseillers !

Une veille permanente

Les techniciens Gazoleen veillent en permanence au bon fonctionnement du logiciel. Dès signalement ou repérage d’une panne, ils se mobilisent pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Le tchat technique vous assure donc une utilisation optimale en toutes circonstances.